س: هل بإمكاني استبدال أي منتج تالف قمت بطلبه؟
ج: نعم بإمكانك ذلك، بحد اقصى 5 ايام من عملية استلام المنتج
س: كم تستغرق عملية الاستبدال للمنتج التالف ؟
ج: في نوتا اكس نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال 10 أيام عمل.
س: في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.
س: هل بإمكاني ترجيع أي منتج قمت بطلبه؟
ج: نعم إذا المنتج بحالته الجديدة ولم يتم فتح العبوة. يتم خصم قيمة التوصيل وقدرها 60 ريال ،بإمكانك ذلك، بحد اقصى 10 ايام من عملية استلام المنتج
رضاكم هو هدفنا..
مؤسسة قطرة أفكار التجارية
